Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Les produits proposés sur afrahda.com sont des contenus numériques fournis au format PDF. Aucun produit physique n’est expédié.

En raison de la nature numérique du produit, aucun retour matériel n’est possible.

Lorsque le téléchargement du contenu numérique commence immédiatement après l’achat avec l’accord préalable exprès du client et sa renonciation expresse à son droit de rétractation, le droit de rétractation de 14 jours ne peut plus être exercé, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.

Cette disposition ne limite pas les garanties légales applicables aux contenus numériques.

En cas de problème technique empêchant l’accès ou le téléchargement du produit, de fichier défectueux, de double facturation ou de toute autre difficulté liée à la commande, contacte-moi à contact@afrahda.com afin qu’une solution puisse être apportée.

Les demandes sont examinées au cas par cas conformément aux droits applicables au consommateur.

La formulation sur la rétractation correspond à l'exception prévue pour le contenu numérique sans support matériel : elle dépend bien du consentement préalable à l'exécution immédiate et de la renonciation expresse au droit de rétractation.